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よくある質問

Aizuってどんなアプリですか?

全国の登録ユーザーと通話やメッセージを使ってコミュニケーションを楽しめるアプリです。充実した検索機能を使って気の合う方を見つけ、趣味や日常の会話を楽しんで下さい。

アプリのダウンロードは無料ですか?

はい、無料です。

後から料金の請求はきませんか?

絶対にありません。完全前払い制の料金システムですので、ご安心下さい。

通話の際電話料金はかかりますか?

音声通話・ビデオ通話ご利用にあたり、規定の利用ポイントが必要ですが、別途電話料金はかかりません。ただし、パケット通信を行なうため、別途パケット代はかかります。(パケ放題プランへの加入、またはWi-Fi接続でのご利用をオススメします)

Wi-Fiと通常回線ではどちらがいいですか?

Wi-Fiが使用可能であれば、Wi-Fiをご利用下さいませ。通常回線の場合音声や映像に遅延または乱れが発生する場合がございます。予めご容赦下さいませ。

アプリで問題が発生しました。

問題が発生している場合、まずは以下の内容をお試しください。
1)アプリのバージョンアップ
2)アプリの再起動
3)端末の再起動
4)OSのアップデート
5)ウェブ利用制限・フィルタリングサービスの内容確認、または解除
6)アプリのキャッシュを削除
7)不要なアプリおよびデータの削除

個人情報の交換はできますか?

Aizuは「アプリ内で通話やメッセージを使ってコミュニケーションをお楽しみ頂くもの」で、男女の異性交際を目的としておりません。大変恐縮ですが、個人情報の交換は規約違反に該当してしまいます。

アンインストール後データは消えますか?

全て完全に抹消されます。所持ポイント・投稿が消えてしまいますのでご注意下さい。尚、現在の状態からご利用を再開する場合は、必ず電話番号認証をお済ませ下さい。

退会は自由にできますか?

はい、マイページからいつでも退会可能です。所持ポイントや投稿は消えてしまいますのでご注意下さい。

【ご利用にあたり】

本サービスはSNSコミュニティであり、いわゆる出会い系(インターネット異性紹介事業)ではありません。出会い行為は他の登録ユーザーの迷惑行為となりますので禁止とさせて頂きます。また売春や違法な画像の交換、他アプリのID交換、性交渉目的の出会いを目的としたご利用は固く禁止させて頂きます。